НОВОЕ В БЛОГАХ
  • Poli. Gons
    E-moll - 07 дек.
  • Мошенники жгут
    Dezz13 - 07 дек.
  • Баян
    Max - 07 дек.
  • ПРЕДНОВОГОДНЯЯ АКЦИЯ! Временная
    Жанна Викторовна - 07 дек.
  • Оригинальный мужской подарок.
    Машуня - 05 дек.
  • Штаб Деда Мороза , мини студия.
    Светлая - 05 дек.
  • Твой новогодний образ - какой он? Петух? Курица?
    Жанна Викторовна - 03 дек.
  • Стешок
    Dimmas - 30 ноя.
  • Индийский Болливуд отдыхает.
    Северянин - 28 ноя.
  • О, мой Бог!!! (улыбнуло).
    Yurianna - 28 ноя.

Новые интернет-тарифы. Ростелеком.

Made in USSR
Рейтинг:
4683
Сообщений:
15,008
На сайте с:
15.10.2005
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
1,065
[IMG]


https://hakasiya.rt.ru/sajanogorsk/homeinte.../order_internet

Интересно, в чем подвох?
111,111,111 x 111,111,111 = 12,345,678,987,654,321 
йа йожеГ "Ъ"
Рейтинг:
6091
Сообщений:
9,348
На сайте с:
06.03.2006
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
2,064
Дэн™, для новых клиентов и на определенный период biggrin.gif
Была висна. Лител па небу йожык,
Фтыкаясь в аблака и в ети... в тучи.
И неча гаварить: "Так быть ни можит!"
Он не прастой был йожик, а литучий.
Made in USSR
Рейтинг:
4683
Сообщений:
15,008
На сайте с:
15.10.2005
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
1,065
ЦИТАТА (igla @ 11 февраля 2016, 10:59)
Дэн™, для новых клиентов и на определенный период  biggrin.gif

ааа... Точно, как обычно, не по глазам))))
111,111,111 x 111,111,111 = 12,345,678,987,654,321 
Постоялец
Рейтинг:
120
Сообщений:
236
На сайте с:
11.09.2004
Из:
г. Саяногорск
Пользователь №:
11
Действительно, в прошлый раз просили на 100 руб меньше, а в этом месяце на 100 руб больше.
Тариф теперь называется «АРХИВНЫЙ ДИ 4.0. Интернет по ETTH до 15 Мбит/с.» (500 руб)
Зато, в личном кабинете теперь можно перейти на совершенно "новый" тариф «ДИ 4.0. Интернет по ETTH до 15 Мбит/с.» (450 руб)!
Автоматом ценник не уменьшили, спасибо хоть архивным обозвали! smile.gif

Сообщение отредактировал Tolic-F - 11 февраля 2016, 11:31
Не относитесь к жизни слишком серьезно, живыми вам все равно из нее не выбраться…
Старожил
Рейтинг:
177
Сообщений:
819
На сайте с:
02.07.2007
Из:
Саяногорск 10 мкр.
Пользователь №:
4,224
Сейчас у себя глянул в личном кабинете. Тариф ДИ 4.0 30 мбит 550 руб. к оплате 850 dry.gif Это как так?
За прошлый месяц платил 550. Телефон отключен в прошлом году. Никаких доп.услуг не подключено.

Сообщение отредактировал Dementey - 11 февраля 2016, 12:33
[IMG]
Постоялец
Рейтинг:
353
Сообщений:
478
На сайте с:
16.09.2014
Из:
Саяногорск-Санкт-Петербург
Пользователь №:
17,102
Ростелеком - зло! Убедился лично biggrin.gif
Авторитет
Рейтинг:
198
Сообщений:
1,208
На сайте с:
27.09.2007
Из:
г. Саяногорск
Пользователь №:
4,430
ЦИТАТА (rt_krsk @ 10 февраля 2016, 19:43)
Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Ребята ростелекомовцы разберитесь с оплатой пожалуйста.
Что еще за услуги:
1. ГТС Предост. мест. соед. абонентская система основной ном. -140 руб.
2. ГТС Пред.в пост.польз.абон.линии с инд.схемой без ТВ СПУС - 180 руб.

У меня была переплата, а теперь остаток у меня 0.49 руб.
Перестаньте нагнетать недовольство народа!
Саяногорск Инфо - bez-imeni-1.jpg, Скачано: 516
Постоялец
Рейтинг:
353
Сообщений:
478
На сайте с:
16.09.2014
Из:
Саяногорск-Санкт-Петербург
Пользователь №:
17,102
ЦИТАТА (dmitpd @ 11 февраля 2016, 13:01)
Ребята ростелекомовцы разберитесь с оплатой пожалуйста.
Что еще за услуги:
1. ГТС Предост. мест. соед. абонентская система основной ном. -140 руб.
2. ГТС Пред.в пост.польз.абон.линии с инд.схемой без ТВ СПУС - 180 руб.

У меня была переплата, а теперь остаток у меня 0.49 руб.
Перестаньте нагнетать недовольство народа!
Саяногорск Инфо - bez-imeni-1.jpg, Скачано: 516

Анекдот в тему! biggrin.gif
Автосервис. Клиент смотрит счёт. Спрашивает у мастера:- что это за пункт «Прокатило"- 10000 руб.?! Мастер:- не прокатило. Вычёркиваем.
Постоялец
Рейтинг:
0
Сообщений:
184
На сайте с:
10.04.2015
Пользователь №:
18,233
ЦИТАТА (Danaя @ 11 февраля 2016, 00:04)
Так фишка в том что у меня не акция была. А ДИ 4.0.

Если вы говорите о переходе вашего тарифного плана в архивный, то в данном случае речь не идет об акционных тарифах. Условия предоставления вашего тарифного плана изменились, но не внутри вашего тарифного плана, а в рамках нового. Для вас условия остались прежними и кроме названия ничего не изменилось. Для того, чтобы разобраться в ранее заданном вами вопросе, понадобятся запрошенные данные.

------------- Добавлено 11 февраля 2016, 13:40 -------------

ЦИТАТА (Па-вел @ 11 февраля 2016, 09:11)
Какую информацию Вы предоставили? Удобную для Вас? С прошлого года тариф был нифига не архивный, а ДИ 4.0. К тому-же сумма оплаты стояла в ИСПЕ одна, в личном кабинете другая! Платежи ведь авансовые? Платил всегда по выставленному счёту, была даже небольшая переплата, а тут выясняется, что у меня долг и смена тарифного плана на ДИ 4.0 произвелась 31.01. 16. Нечто подобное уже было пару лет назад.

Как мы уже говорили, ИСПА на данный момент является системой устаревшей. Гарантированно корректная информация по начислениям отображена в вашем личном кабинете.

------------- Добавлено 11 февраля 2016, 13:41 -------------

ЦИТАТА (Дэн™ @ 11 февраля 2016, 11:13)
ааа... Точно, как обычно, не по глазам))))

Данная акция предоставляется при первичном подключении, сроком на 4 месяца.

------------- Добавлено 11 февраля 2016, 13:42 -------------

ЦИТАТА (Tolic-F @ 11 февраля 2016, 11:30)
Действительно, в прошлый раз просили на 100 руб меньше, а в этом месяце на 100 руб больше.
Тариф теперь называется «АРХИВНЫЙ ДИ 4.0. Интернет по ETTH до 15 Мбит/с.» (500 руб)
Зато, в личном кабинете теперь можно перейти на совершенно "новый" тариф «ДИ 4.0. Интернет по ETTH до 15 Мбит/с.» (450 руб)!
Автоматом ценник не уменьшили, спасибо хоть архивным обозвали!  smile.gif

Как мы уже писали выше, переход действующего тарифного плана в архивный для нынешнего пользователя не играет никакой роли. Условия предоставления услуг остаются прежними, пока вы сами не смените тариф. Если у вас есть вопросы по начислениям, будем рады помочь разобраться.

------------- Добавлено 11 февраля 2016, 13:48 -------------

ЦИТАТА (Dementey @ 11 февраля 2016, 12:31)
Сейчас у себя глянул в личном кабинете. Тариф ДИ 4.0 30 мбит 550 руб. к оплате 850  dry.gif   Это как так?
За прошлый месяц платил 550. Телефон отключен в прошлом году. Никаких доп.услуг не подключено.

Добрый день! В личном кабинете вы также можете ознакомиться с подробностями начислений, расписанными по услугам. Мы также можем узнать для вас подробную информацию, если напишите нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.

------------- Добавлено 11 февраля 2016, 13:54 -------------

ЦИТАТА (dmitpd @ 11 февраля 2016, 13:01)
Ребята ростелекомовцы разберитесь с оплатой пожалуйста.
Что еще за услуги:
1. ГТС Предост. мест. соед. абонентская система основной ном. -140 руб.
2. ГТС Пред.в пост.польз.абон.линии с инд.схемой без ТВ СПУС - 180 руб.

У меня была переплата, а теперь остаток у меня 0.49 руб.
Перестаньте нагнетать недовольство народа!
Саяногорск Инфо - bez-imeni-1.jpg, Скачано: 516

Добрый день! Чтобы мы могли подробно разобраться в вопросе, напишите, пожалуйста. нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.
Бывалый
Рейтинг:
19
Сообщений:
69
На сайте с:
14.02.2009
Пользователь №:
7,281
Просто ростелеком не имел права начислять перерасчет задним числом! Т.к. я 5.01.16 захожу в кабинет, вижу там сумму, оплачиваю её....захожу 4.02.16 и вижу долг?! Потом перейдя на оплаты предыдущего месяца внезапно вижу какие то перерасчеты....
Старожил
Рейтинг:
563
Сообщений:
773
На сайте с:
10.03.2013
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
13,468
more whine popcorn.gif вы ничего не докажете ртк troll.gif
Авторитет
Рейтинг:
1363
Сообщений:
4,772
На сайте с:
10.01.2012
Пользователь №:
11,520
ЦИТАТА (real_fly @ 12 февраля 2016, 00:08)
more whine popcorn.gif вы ничего не докажете ртк troll.gif

+1 для них это в порядке вещей devil_2.gif
[IMG]
Авторитет
Рейтинг:
1801
Сообщений:
5,724
На сайте с:
15.05.2005
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
419
Подключался к тарифу за 450 к оплате 500 dry.gif
Постоялец
Рейтинг:
0
Сообщений:
184
На сайте с:
10.04.2015
Пользователь №:
18,233
ЦИТАТА (Danaя @ 11 февраля 2016, 23:24)
Просто ростелеком не имел права начислять перерасчет задним числом! Т.к. я 5.01.16 захожу в кабинет, вижу там сумму, оплачиваю её....захожу 4.02.16 и вижу долг?! Потом перейдя на оплаты предыдущего месяца внезапно вижу какие то перерасчеты....

В случае необходимости проведения перерасчета, все изменения производятся на последующие начисления. Задним числом ничего не делается. Как уже говорили, для более подробного разъяснения потребуются запрошенные данные. Если вам неудобно предоставлять персональные данные на стороннем ресурсе, подробную информацию вы можете получить по нашему единому номеру 8 800 100 08 00.

------------- Добавлено 12 февраля 2016, 12:35 -------------

ЦИТАТА (Mimoza @ 12 февраля 2016, 10:00)
Подключался к тарифу за 450 к оплате 500 dry.gif

Как мы уже говорили, готовы помочь разобраться в вопросе, если напишите запрашиваемые выше данные.
Бывалый
Рейтинг:
19
Сообщений:
69
На сайте с:
14.02.2009
Пользователь №:
7,281
НЕ может говорите задним числом.............. Оплата была произведена 5.02.16 по факту начисления, а 4.02.16 смотрим долг висит!!! И перерасчет за январь каким то боком сделан

Сообщение отредактировал Danaя - 12 февраля 2016, 13:59
Постоялец
Рейтинг:
0
Сообщений:
184
На сайте с:
10.04.2015
Пользователь №:
18,233
ЦИТАТА (Danaя @ 12 февраля 2016, 13:58)
НЕ может говорите задним числом.............. Оплата была произведена 5.02.16 по факту начисления, а 4.02.16 смотрим долг висит!!! И перерасчет за январь каким то боком сделан

Мы уже предложили вам вариант, как можно разобраться в этом вопросе. Дальнейший спор будет голословным и не принесет никакого результата. Давайте вести конструктивный диалог.
Авторитет
Рейтинг:
1363
Сообщений:
4,772
На сайте с:
10.01.2012
Пользователь №:
11,520
ЦИТАТА (Danaя @ 12 февраля 2016, 13:58)
НЕ может говорите задним числом.............. Оплата была произведена 5.02.16 по факту начисления, а 4.02.16 смотрим долг висит!!! И перерасчет за январь каким то боком сделан

еп, напиши уже им мне самому интересно чем закончится laugh.gif
[IMG]
Авторитет
Рейтинг:
1801
Сообщений:
5,724
На сайте с:
15.05.2005
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
419
rt_krsk, Спасибо, помогли разобраться с тарифом.

кому интересно при подключении цена была 450. через 2 месяца к оплате 500... передал данные rt_krsk, результат:
ЦИТАТА
Добрый день! Поступила информация по претензии. Далее цитируем ответ, данный нашими специалистами:
"По результатам рассмотрения обращения выявлено, что доступ к услугам интернет предоставлен 13.11.2015 по тарифному плану «Домашний Интернет 4.0. Интернет по ETTH до 15 мбит/с», стоимостью 500 руб. в месяц.
Согласно статьи 28 Федерального закона «О связи» от 27.07.2003 №126-ФЗ тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим федеральным законом и законодательством РФ о естественных монополиях. Тарифы на услуги Интернет устанавливаются ПАО «Ростелеком» самостоятельно.
В соответствии с данной нормой ПАО «Ростелеком» может изменять тарифы, вводить новые тарифные планы, закрывать существующие тарифные планы для новых абонентов (переводить в категорию архивных).
С 01 января 2016 г. тарифный план «Домашний Интернет 4.0. Интернет по ETTH до 15 мбит/с» переведён в разряд архивного, при этом стоимость тарифного плана осталась неизменной.
В рамках удовлетворения обращения абонента и ввиду того что ПАО «Ростелеком» всегда стремится идти навстречу своим клиентам принято решение о переводе абонента на тарифный план «Домашний Интернет 4.0. Интернет по ETTH до 15 мбит/с» стоимостью 450 руб. в месяц и проведении корректировки расчетов в виде внесения на лицевой счет оплаты в размере 300,00 руб. Тарифный план абонента изменен 15.02.2016."
Постоялец
Рейтинг:
0
Сообщений:
184
На сайте с:
10.04.2015
Пользователь №:
18,233
ЦИТАТА (Mimoza @ 16 февраля 2016, 16:41)
rt_krsk, Спасибо, помогли разобраться с тарифом.

кому интересно при подключении цена была 450. через 2 месяца к оплате 500... передал данные rt_krsk, результат:

Рады, что смогли вам помочь.
йа йожеГ "Ъ"
Рейтинг:
6091
Сообщений:
9,348
На сайте с:
06.03.2006
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
2,064
ЦИТАТА
С 01 января 2016 г. тарифный план «Домашний Интернет 4.0. Интернет по ETTH до 15 мбит/с» переведён в разряд архивного, при этом стоимость тарифного плана осталась неизменной.
В рамках удовлетворения обращения абонента и ввиду того что ПАО «Ростелеком» всегда стремится идти навстречу своим клиентам принято решение о переводе абонента на тарифный план «Домашний Интернет 4.0. Интернет по ETTH до 15 мбит/с» стоимостью 450 руб. в месяц и проведении корректировки расчетов в виде внесения на лицевой счет оплаты в размере 300,00 руб. Тарифный план абонента изменен 15.02.2016."

чет не поняла, почему мне так не сделали, типо я лох, так схаваю?

В январе был сделан перерасчет на 50 руб. за неверные начисления за интернет в декабре. Вместо 500 руб. было выставлено 450 руб.
В январе 28.01.2016 была смена тарифного плана.. За январь выставлено За ДИ 4.0 интернет по ETTH до 15 Мбит/с – 58 руб. 06 коп., за Архивный ДИ 4.0 по ETTH до 15 Мбит/с – 435 руб. 48 коп.
По договору об оказании услуг связи у вас метод оплаты авансовый с авансом постоянных услуг. К оплате выставлено 587 руб. 08 коп.
Стоимость тарифного плана интернет в феврале – 450 руб.


З.Ы. смена тарифа на 450 была сделана еще в 2015 году
Была висна. Лител па небу йожык,
Фтыкаясь в аблака и в ети... в тучи.
И неча гаварить: "Так быть ни можит!"
Он не прастой был йожик, а литучий.
Похожие темы Автор темы
Новые тарифы Gunner
Новые тарифы ЖКХ Sana
Новые тарифы!!! __K__
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)

наверх