НОВОЕ В БЛОГАХ
  • Твой новогодний образ - какой он? Петух? Курица?
    Жанна Викторовна - 03 дек.
  • Стешок
    Dimmas - 30 ноя.
  • Индийский Болливуд отдыхает.
    Северянин - 28 ноя.
  • О, мой Бог!!! (улыбнуло).
    Yurianna - 28 ноя.
  • вектор, Illustrator
    E-moll - 27 ноя.
  • продам
    Пахан62 - 26 ноя.
  • Что же надо посмотреть в Бергене (Норвегия)?
    seosanin - 22 ноя.
  • Наш сайт дает обслуживание по юридической защите иностранцев во Франции
    seosanin - 22 ноя.
  • трансплантация стволовых клеток
    seosanin - 21 ноя.
  • долгосрочная виза роженице
    seosanin - 21 ноя.
очень дружелюбный тип
Рейтинг:
61
Сообщений:
967
На сайте с:
02.04.2008
Пользователь №:
4,881
ЦИТАТА (Качинский @ 13.03.2011 - 21:36)
Привет, Веталь! Ага давненько не видались. KirmirK, в позитронике работаешь  wink.gif
А вот насчёт вернуть ноут без объяснения причин....разве эту группу товара можно так возвращать, просто не помню точно, а искать лень.

нет давно уже не работаю и теплых чувств тоже совсем не испытываю. дело не в названии магазина, а в советчиках, которые человека спросившего еще больше запутывают. спецы блин.
продолжаю желать вечной жизни для себя..
Авторитет
Рейтинг:
1209
Сообщений:
6,605
На сайте с:
27.09.2006
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
3,134
в Суд если и будут вызывать эксперта, то из экспертной организации

в данном случае надо будет завтра заехать за мной в удобное время и сходить к ним еще раз

так или иначе есть возможность отказаться

не могу сформулировать мои мысли ) чтобы вы меня поняли )

так или иначе :

в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.


Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать следующие сведения:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров,


цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);


адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера);
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Вышеуказанная информация должна быть доведена до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.


ПО любому они предоставляют услугу
что это за услуга ? установка чего? бесплатного софта
хорошо- где они его взяли ? являются ли данные программы априори безопасными для компьютера , какими документами это подтверждено , информация о производителе сфта ......

и вообще что все таки они продали? услугу или сам этот софт.

почему у меня возникает этот вопрос.

если я оплачиваю установку люверсов , то я сначала их покупаю , а потом оплачиваю уже их установку- я могу купить люверсы у того же , кто мне их будет устанавливать , но все таки это два разных действия к/П и оказание услуг.

в данном случае - я ничего им не приносила , они мне предложили установить "условно" безопасный и бесплатный продукт , сами ответственность за него не взяли, естественно
и вообще ввели в заблуждение людей, которые в силу отсутствия специального образования , не способны были в момент покупки осознать необходимость установки всего этого софта .
а также соответствие цены на эту услугу рыночной , а также требованиям разумности.




прошу комменты
Администратор
Рейтинг:
2347
Сообщений:
17,412
На сайте с:
07.09.2004
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
1
ЦИТАТА
я почему и засомневался в законности потому как не за установку а за ПАКЕТ деньги взяты... ПАКЕТ это я понимаю пакет программ... про установку как услугу ничего нет...

Ну вот, приходишь и докапываешься где мой пакет, за что я платил деньги, отдайте мне его. biggrin.gif biggrin.gif
Саяногорск инфо - Саяногорский городской сайт
ICQ: 215340073 | e-mail: admin@sayanogorsk.info | Skype: mrSana19
Здесь я инвестирую деньги
ОГАСИ
Рейтинг:
3268
Сообщений:
8,404
На сайте с:
20.05.2009
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
7,743
Злобный, Веталь скока стоит услуга установки щас не важно biggrin.gif потому как по чеку они деньги за проги взяли а не за установку... вот доказать бы что именно эти проги они не имеют права продавать и еще сверху за моральный ущерб за обман вот бы пива напилися (или красненькой водички laugh.gif )
Авторитет
Рейтинг:
1209
Сообщений:
6,605
На сайте с:
27.09.2006
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
3,134
надо конечно смотреть что такое Оптима- это и важно

если пакет Услуг то это одно
если пакет продуктов программных , то тут их вообще молотком хоть завтра по голове
очень дружелюбный тип
Рейтинг:
61
Сообщений:
967
На сайте с:
02.04.2008
Пользователь №:
4,881
ЦИТАТА (Злобный @ 13.03.2011 - 21:38)
Вот это я понимаю. Образование, воспитание и нтеллект - вся генетическая мощь твоего рода.

Я человек добродушный, но выпады в сторону моего рода не потерплю. Поэтому добродушно советую следить за своими репликами.
продолжаю желать вечной жизни для себя..
Авторитет
Рейтинг:
1209
Сообщений:
6,605
На сайте с:
27.09.2006
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
3,134
taxi-bluz, для морального - можно скорую вызвать
что нажитые непосильным трудом 2000 оказывается можно было сэкономить
очень дружелюбный тип
Рейтинг:
61
Сообщений:
967
На сайте с:
02.04.2008
Пользователь №:
4,881
ЦИТАТА (Светлая @ 13.03.2011 - 21:41)
надо конечно смотреть что такое Оптима- это и важно

если пакет Услуг то это одно
если пакет продуктов программных , то тут их вообще молотком хоть завтра по голове

Вот в этом вся загвоздка - свой пакет они могут преподносить и как "пакет по установке", т.е. как услугу..
продолжаю желать вечной жизни для себя..
Авторитет
Рейтинг:
1209
Сообщений:
6,605
На сайте с:
27.09.2006
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
3,134
KirmirK, есть еще одна фишка

ну рассуждаю дальше

там же практически везде надо ставить свое согласие
то есть я тырым пым пым согласен на то то то

например на то что эта программа не будет использоваться в коммерческих целях и т.д

получается что они ставят согласие за потребителя, а у нас от имени можно действовать только на основании нотариально удостоверенной доверенности.
Авторитет
Рейтинг:
983
Сообщений:
9,157
На сайте с:
11.11.2004
Пользователь №:
65
ЦИТАТА (taxi-bluz @ 13.03.2011 - 22:40)
Злобный,  Веталь скока стоит услуга установки щас не важно biggrin.gif потому как по чеку они деньги за проги взяли а не за установку... вот доказать бы что именно эти проги они не имеют права продавать и еще сверху за моральный ущерб за обман вот бы пива напилися (или красненькой водички laugh.gif )

Просто утановка винды: 400 рублей (если человек приходит со своей виндой), Установка 1С 600 рублей (опять же если купил на стороне и принес), Очистка компа от вирусов 700 рублей. Это не мои цены это цены офф организации по обслуживанию компов.
[IMG]
Авторитет
Рейтинг:
983
Сообщений:
9,157
На сайте с:
11.11.2004
Пользователь №:
65
ЦИТАТА (KirmirK @ 13.03.2011 - 22:41)
Я человек добродушный, но выпады в сторону моего рода не потерплю. Поэтому добродушно советую следить за своими репликами.

Я тоже добродушный и тоже по прошу не срать на мой кончик шпаги.
[IMG]
очень дружелюбный тип
Рейтинг:
61
Сообщений:
967
На сайте с:
02.04.2008
Пользователь №:
4,881
законного 100%-го способа "всех их .." и "молотком по голове" я не вижу. Нужно идти и разговаривать. Упирать в то, что людей ввели в заблуждение и если что мы будем давить на это.
И еще - работал в позитронике и несколько лет все возвраты и замены шли через меня - скажу что достаточно много людей приходило с уже негативным настроем, хотя с ними ссориться и посылать куда подальше (привет днс smile.gif) никто не собирался, но все же народ заранее настроен, что "сейчас мне скажут "нет"".. зря
продолжаю желать вечной жизни для себя..
ОГАСИ
Рейтинг:
3268
Сообщений:
8,404
На сайте с:
20.05.2009
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
7,743
ЦИТАТА (Светлая @ 13.03.2011 - 21:41)
надо конечно смотреть что такое Оптима- это и важно

если пакет Услуг то это одно
если пакет продуктов программных , то тут их вообще молотком хоть завтра по голове

Светлая, расшифровки про ОПТИМУ нет как и утверждения что это услуга. просто пакет ОПТИМА
Авторитет
Рейтинг:
1209
Сообщений:
6,605
На сайте с:
27.09.2006
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
3,134
!!!!! еще

за услугу могу зацепиться так , что это за услуга и есть ли она у них в сведениях ЕГРЮЛ


в общем если это услуга- то должен быть акт приема передачи Такси - Блюз посмотри в бумажках
Администратор
Рейтинг:
2347
Сообщений:
17,412
На сайте с:
07.09.2004
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
1
ЦИТАТА (Светлая @ 13.03.2011 - 21:47)
KirmirK, есть еще одна фишка

ну рассуждаю дальше

там же практически везде надо ставить свое согласие
то есть я тырым пым пым согласен на то то то

например на то что эта программа не будет использоваться в коммерческих целях и т.д

получается что они ставят согласие за потребителя, а у нас от имени можно действовать только на основании нотариально удостоверенной доверенности.

А вот это кстати прикольно, ведь они наверное и виндовс активировали сами.
Саяногорск инфо - Саяногорский городской сайт
ICQ: 215340073 | e-mail: admin@sayanogorsk.info | Skype: mrSana19
Здесь я инвестирую деньги
Авторитет
Рейтинг:
1209
Сообщений:
6,605
На сайте с:
27.09.2006
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
3,134
KirmirK, если это услуга-0 то есть о чем подумать
если это продажа - то думать не о чем , мне как юристу, понимаешь?
Администратор
Рейтинг:
2347
Сообщений:
17,412
На сайте с:
07.09.2004
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
1
Светлая,

ЦИТАТА
в общем если это услуга- то должен быть акт приема передачи Такси - Блюз посмотри в бумажках

А это точно к розничной торговле/услугам относится?
Саяногорск инфо - Саяногорский городской сайт
ICQ: 215340073 | e-mail: admin@sayanogorsk.info | Skype: mrSana19
Здесь я инвестирую деньги
ОГАСИ
Рейтинг:
3268
Сообщений:
8,404
На сайте с:
20.05.2009
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
7,743
ЦИТАТА (Светлая @ 13.03.2011 - 21:54)
!!!!! еще

за услугу могу зацепиться так , что это за услуга и есть ли она у них в сведениях ЕГРЮЛ
в общем если это услуга- то должен  быть акт приема передачи  Такси - Блюз посмотри в бумажках

biggrin.gif да нету больше бумажек... подозреваю что они даже не знают что бумажки быть должны biggrin.gif
Авторитет
Рейтинг:
1209
Сообщений:
6,605
На сайте с:
27.09.2006
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
3,134
KirmirK, а я же и написала , что я хочу их сама послушать и сама с ними поговорить, чтобы понять настрой

я то за свои услуги денег не беру до суда, а им зачем эти неприятности потом в суде- однозначно ударит по их деловой репутации
я просто не хочу и претензию пока писать, потому как может быть я смогу все решить на уровне разговора.
очень дружелюбный тип
Рейтинг:
61
Сообщений:
967
На сайте с:
02.04.2008
Пользователь №:
4,881
ЦИТАТА (Светлая @ 13.03.2011 - 21:47)
KirmirK, есть еще одна фишка

ну рассуждаю дальше

там же практически везде надо ставить свое согласие
то есть я тырым пым пым согласен на то то то

например на то что эта программа не будет использоваться в коммерческих целях и т.д

получается что они ставят согласие за потребителя, а у нас от имени можно действовать только на основании нотариально удостоверенной доверенности.

ага, например, аваст надо регить на свой почтовый ящик для бесплатного хоум использования, чего соответственно не делается при установке такого "пакета" и т.п. Еще раз говорю - идем и разговариваем, тема такая скользкая с обоих сторон, что вряд ли кто-то в магазине будет связываться и упорствовать до конца - не на таких клиентов ставка, а на безголосых...
продолжаю желать вечной жизни для себя..
Похожие темы Автор темы
Тарифы установлены законно. Госкомтарифэнерго Хакасии – предпринимателям Саяногорска Злобный
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)

наверх