НОВОЕ В БЛОГАХ
  • Твой новогодний образ - какой он? Петух? Курица?
    Жанна Викторовна - 03 дек.
  • Стешок
    Dimmas - 30 ноя.
  • Индийский Болливуд отдыхает.
    Северянин - 28 ноя.
  • О, мой Бог!!! (улыбнуло).
    Yurianna - 28 ноя.
  • вектор, Illustrator
    E-moll - 27 ноя.
  • продам
    Пахан62 - 26 ноя.
  • Что же надо посмотреть в Бергене (Норвегия)?
    seosanin - 22 ноя.
  • Наш сайт дает обслуживание по юридической защите иностранцев во Франции
    seosanin - 22 ноя.
  • трансплантация стволовых клеток
    seosanin - 21 ноя.
  • долгосрочная виза роженице
    seosanin - 21 ноя.

Срачь на форуме

Постоялец
Рейтинг:
13
Сообщений:
397
На сайте с:
25.05.2007
Из:
Иркутск
Пользователь №:
4,105
ЦИТАТА (Л@Пуля @ 02.02.2010г. - 07:12)
вот какие советы для нашей темы нашла, а  не сама придумала, я на такое не способна:
Юмор Админов и Модеров:
В свете улучшения качества работы с клиентами и увеличения объемов
продаж рекомендую к замене следующие речевые обороты:
1. "Какого х*я тебе надо?" - "Что именно Вас интересует?".
2.. "Всякая пое***ь" - "Широкий ассортимент товаров".
3.. "Б*я буду!" - "Фирма дает гарантию".
4.. "Где тока таких м*****в берут?" - "Оставьте координаты вашей фирмы".
5.. "Засунь себе в..." - "Нуждается в доработке".
6.. "Отвечаю нап*****!" - "Лично проконтролирую выполнение".
7.. "Я тебя в рот е**л!" - "В данный момент Ваше предложение нас не
интересует".
8.. "Че за н**?" - "В этом пункте допущена ошибка".
9.. "Вот же ж бл*** какая!" - "Скажите, что Вы заканчивали?".
10.. "х** тебе в ж***!" - "Скидки не предусмотрены".
11. "П***р штопаный" - "Клиент".
11.. "Овца е*****" - "Клиент".
12. "Х*й** очкастое" - "Перспективный клиент".
13. "Зае*** уже" - "Что Вы еще хотели бы узнать?".
14. "там такое.. х** прассышь" - "Высокотехнологические разработки...".
15. "Пошел на х**!" - "Обратитесь к моему коллеге..

thumbup.gif Точно!
Успех - это когда ты девять раз упал, но десять раз поднялся
Авторитет
Рейтинг:
133
Сообщений:
2,199
На сайте с:
01.07.2005
Из:
г. Саяногорск
Пользователь №:
581
Л@Пуля, где нашла такое? сам общаюсь с клиентами представил как будет если с ними общаться как написано в первых строках biggrin.gif больше не обратятся biggrin.gif
Молчание золото!
Постоялец
Рейтинг:
0
Сообщений:
176
На сайте с:
22.01.2010
Из:
Красноярск
Пользователь №:
9,027
По работе приходится оказывать техподдержку клиентам. Хорошо, если они лично приходят, но вот при общении по телефону иногда так начинаешь беситься, что мысленно фразочки из первой колонки употребляешь. Хорошо, что люди мысли не умеют читать. rolleyes.gif
Авторитетище "Ъ" ОГАСИ
Рейтинг:
2788
Сообщений:
15,242
На сайте с:
07.06.2008
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
5,088
У моего 3 - го курса как раз по программе скоро тема "Общение с клиентом" lol.gif
Представляю диалог:

ЦИТАТА
"Какого х*я тебе надо?" - "Что именно Вас интересует?".



ЦИТАТА
"Овца е*****" - "Клиент"



ЦИТАТА
"Зае*** уже" - "Что Вы еще хотели бы узнать?".



ЦИТАТА
"П***р штопаный" - "Клиент".



ЦИТАТА
"Пошел на х**!" - "Обратитесь к моему коллеге..

biggrin.gif
Свадебный стилист Анастасия Убинина

визажист, парикмахер, свадебный стилист

Один раз не флудераст!... Ъ!
[IMG]
Авторитет
Рейтинг:
133
Сообщений:
2,199
На сайте с:
01.07.2005
Из:
г. Саяногорск
Пользователь №:
581
КуИн, точно по телефону это что то, когда не доходит человеку, а он хочет понять, хочется "Пошел на х**!" - "Обратитесь к моему коллеге..

Сообщение отредактировал Killer - 02 февраля 2010, 17:58
Молчание золото!
Постоялец
Рейтинг:
0
Сообщений:
176
На сайте с:
22.01.2010
Из:
Красноярск
Пользователь №:
9,027
ЦИТАТА
когда не доходит человеку, а он хочет понять,

особенно взрослые тетеньки напрягают. Звонят с просьбой помочь им исправить ошибки в БД, при этом даже файлы копировать не умеют. Полчаса объясняешь - без толку. Говорю, ну приезжайте с вашими данными. Привозят ярлык. mad.gif
Жалко, когда прямо сильно-сильно человек хочет разобраться, а всё неправильно делает.

KUZYA, "Общение с клиентом" в современном курсе менеджмента уж больно напоминает Дейла Карнеги. Лучше его для начала прочесть. Не помню, как тот прославленный труд называется.
Авторитетище "Ъ" ОГАСИ
Рейтинг:
2788
Сообщений:
15,242
На сайте с:
07.06.2008
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
5,088
КуИн, у нас стандарт biggrin.gif Подготовительные и заключительные мероприятия по обслуживанию клиентов smile.gif Стандартные вопросы... типа "Какая проблема беспокоит" и все в таком духе smile.gif
Хотя для общего развития прочесть не помешает smile.gif
Свадебный стилист Анастасия Убинина

визажист, парикмахер, свадебный стилист

Один раз не флудераст!... Ъ!
[IMG]
Откликнусь на любое предложение, не связанное с работой!
Рейтинг:
4436
Сообщений:
15,783
На сайте с:
17.03.2007
Из:
Новосибирск
Пользователь №:
3,858
http://www.sayanogorsk.info/gallery/thumbnails.php?album=337
Всем тем кто на предыдущих страницах хаил форум,или как гермес считающих что форумчане безвылазно сидят за компами, к ознакомлению!
4 кило ОГАСИ
Я верю, здесь собрались умные, высокоморальные и образованные люди... Остальные идут нах...
В каждом русском живёт «Аватар». Только выпьешь водки – и сразу становишься добрый и синий. А ещё тебе кажется, что ты большой, сильный и очень ловкий.
Старожил
Рейтинг:
0
Сообщений:
700
На сайте с:
06.12.2009
Пользователь №:
8,813
ЦИТАТА (Качинский @ 15.02.2010г. - 11:28)
http://www.sayanogorsk.info/gallery/thumbnails.php?album=337
Всем тем кто на предыдущих страницах хаил форум,или как гермес считающих что форумчане безвылазно сидят за компами, к ознакомлению!

А те кто хаял форум, уже отстреляны....... laugh.gif

Сообщение отредактировал Walther38 - 15 февраля 2010, 10:33
Похожие темы Автор темы
Глюки на форуме.... Sana
Есть ли жизнь на форуме Светлая
Cборище хочуничиков на форуме!!! Sana
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)

наверх