НОВОЕ В БЛОГАХ
  • Твой новогодний образ - какой он? Петух? Курица?
    Жанна Викторовна - 09:52
  • Стешок
    Dimmas - 30 ноя.
  • Индийский Болливуд отдыхает.
    Северянин - 28 ноя.
  • О, мой Бог!!! (улыбнуло).
    Yurianna - 28 ноя.
  • вектор, Illustrator
    E-moll - 27 ноя.
  • продам
    Пахан62 - 26 ноя.
  • Что же надо посмотреть в Бергене (Норвегия)?
    seosanin - 22 ноя.
  • Наш сайт дает обслуживание по юридической защите иностранцев во Франции
    seosanin - 22 ноя.
  • трансплантация стволовых клеток
    seosanin - 21 ноя.
  • долгосрочная виза роженице
    seosanin - 21 ноя.

роспотребнадзор где у нас?

Авторитет
Рейтинг:
432
Сообщений:
3,269
На сайте с:
17.11.2011
Пользователь №:
11,310
ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 08:37)
Вот Вам первый подводный камень :Товар со вскрытой упаковкой

Возврат и обмен товара надлежащего качества со вскрытой упаковкой невозможен, если его внешний осмотр можно было провести и без распаковывания коробки (тары). Если увидеть его без повреждения упаковки было невозможно, то тогда его можно возвращать или обменивать
wink.gif


ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 08:42)


ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 08:37)
вот Вам еще один момент, золотое правило гласит : ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!
это правило именно магазина( продавца), а не покупателя)))

Что значит всегда? Вне зависимости ни от чего?
Автосервис "Bosch" - сервис для Вашего авто!
Индустриальная, 21 "д".
6-43-34
8(913)544-20-85

http://сто-саяногорск.рф
Авторитет
Рейтинг:
1921
Сообщений:
3,172
На сайте с:
27.02.2014
Пользователь №:
15,536
ЦИТАТА (СибСервисАвто @ 25 июня 2016, 10:42)
Что значит всегда? Вне зависимости ни от чего?

да! а знаете почему? потому что Вы ( мы) ориентированы на покупателя, потому что именно от покупателя зависит Ваш ( наш) доход.

[IMG]
[IMG]
Вот такая вот я ага....непростая:)
Рейтинг:
4325
Сообщений:
8,716
На сайте с:
16.12.2013
Из:
Хакасия,Sayanogorsk
Пользователь №:
15,091
ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 11:01)
да! а знаете почему? потому что Вы ( мы) ориентированы на покупателя, потому что именно от покупателя зависит Ваш ( наш) доход.

Гайка, ты где таких добреньких продавцов встречала? blink.gif В основном( не везде конечно) одно хамло dry.gif

------------- Добавлено 25 июня 2016, 11:07 -------------

И чтобы что то куда то вернуть, нужно столько усилий приложить, что уже и возвращать не захочется biggrin.gif
Я, конечно, могу вести себя нормально. Но - это ведь так скучно.
[IMG]
[IMG]
Авторитет
Рейтинг:
1921
Сообщений:
3,172
На сайте с:
27.02.2014
Пользователь №:
15,536
ЦИТАТА (ПРОСТО Девушка @ 25 июня 2016, 11:05)
Гайка, ты где таких добреньких продавцов встречала? blink.gif  В основном( не везде конечно) одно хамло dry.gif

я про культуру торговли и этику продавцов, переехав в этот город да, такое чувство что живем все еще в совдепии и торгуем из-под прилавка.

[IMG]
[IMG]
Вот такая вот я ага....непростая:)
Рейтинг:
4325
Сообщений:
8,716
На сайте с:
16.12.2013
Из:
Хакасия,Sayanogorsk
Пользователь №:
15,091
ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 11:07)
я про культуру торговли и этику продавцов, переехав в этот город да, такое чувство что живем все еще в совдепии и торгуем из-под прилавка.

Ты наверное с Краем сравниваешь, там да, вернуть все можно без проблем, конкуренция большая, продавец боится потерять покупателя. Тут я такого не заметила dry.gif Найдут тысячу причин, чтоб назад не принимать. mad.gif
Я, конечно, могу вести себя нормально. Но - это ведь так скучно.
[IMG]
[IMG]
Авторитет
Рейтинг:
1921
Сообщений:
3,172
На сайте с:
27.02.2014
Пользователь №:
15,536
ЦИТАТА (ПРОСТО Девушка @ 25 июня 2016, 11:16)
Ты наверное с Краем сравниваешь, там да, вернуть все можно без проблем, конкуренция большая, продавец боится потерять покупателя. Тут я такого не заметила dry.gif  Найдут тысячу причин, чтоб назад не принимать. mad.gif

не только с Краем, везде уже так, причем правило "покупатель всегда прав" на руку именно магазину))) только нужно умело им пользоваться)) довольный клиент обязательно вернется сам и приведет с собой еще клиентов ( друзей, родных, знакомых) выгода опять же магазину( поставщику услуг) , а тут все наоборот, грубят клиенту, теряют народ... и с пеной у рта доказывают что покупатель не прав .

[IMG]
[IMG]
Рожденный в СССР
Рейтинг:
833
Сообщений:
3,894
На сайте с:
06.11.2007
Из:
Россия, Саяногорск
Пользователь №:
4,536
ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 08:37)
вот Вам еще один момент, золотое правило гласит : ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!
это правило именно магазина( продавца), а не покупателя)))

Конечно же прав, ага


П. "Я хочу трахнуть Вашу кассиршу"
М. "Конечно, Покупатель же всегда прав" biggrin.gif biggrin.gif

Покупатель не всегда адекватен. Имеется опыт общения с покупателями. У меня один из примеров - приносит менять HDD, купленный у меня пару месяцев назад. При осмотре явно видно, что HDD был топорно вскрыт, то есть раскручен. На резонный вопрос "А нахрена ты его вскрыл?", получил простой ответ - "Ну мне интересно что Вы мне продали, вот и решил посмотреть что там внутри". Был послан в ЗПП. Где ему тоже объяснили, что он *****.
Я родился в другой стране.

12.7 в упор, лечится только ямой 2 Х 1

Athlon64 X2 4800+ (S939)/4 Gb DDR/EPOX 9NPA+ Ultra/RAID0 1 Tb + 2 Tb HDD/G-Force GTX550 Ti Golden Edition 1024 Mb/FSP Blue Storm II 500 + много всякой мелочи.
Авторитет
Рейтинг:
1921
Сообщений:
3,172
На сайте с:
27.02.2014
Пользователь №:
15,536
ЦИТАТА (Scolot @ 25 июня 2016, 11:31)
Конечно же прав, ага

П. "Я хочу трахнуть Вашу кассиршу"
М. "Конечно, Покупатель же всегда прав"  biggrin.gif   biggrin.gif

Покупатель не всегда адекватен. Имеется опыт общения с покупателями. У меня один из примеров - приносит менять HDD, купленный у меня пару месяцев назад. При осмотре явно видно, что HDD был топорно вскрыт, то есть раскручен. На резонный вопрос "А нахрена ты его вскрыл?", получил простой ответ - "Ну мне интересно что Вы мне продали, вот и решил посмотреть что там внутри". Был послан в ЗПП. Где ему тоже объяснили, что он *****.

пару месяцев назад? странно что вы вообще взялись его осматривать)))

------------- Добавлено 25 июня 2016, 11:41 -------------

речь идет о 14 днях с момента покупки, в вашем случае не хамить( а нахрена ты его вскрыл?_) а указать на признаки вскрытия( сорванные пломбы) и вежливо отказать в приеме( обмене) .. можно еще в сервис направить , но опять же уже не по гарантии...

------------- Добавлено 25 июня 2016, 11:43 -------------

и еще, неадекватов везде хватает , как покупателей так и продавцов

[IMG]
[IMG]
Вот такая вот я ага....непростая:)
Рейтинг:
4325
Сообщений:
8,716
На сайте с:
16.12.2013
Из:
Хакасия,Sayanogorsk
Пользователь №:
15,091
ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 11:35)
пару месяцев назад? странно что вы вообще взялись его осматривать)))


ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 11:41)
речь идет о 14 днях с момента покупки, в вашем случае  не хамить( а нахрена ты его вскрыл?_) а указать на признаки вскрытия( сорванные пломбы) и вежливо отказать в приеме( обмене) .. можно еще в сервис направить , но опять же уже не по гарантии...


ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 11:43)
и еще, неадекватов везде хватает , как покупателей так и продавцов

biggrin.gif Об этом остается только мечтать, даже в Ценральном, где работают девушки, тебе с такой миной откажут, что не захочешь больше там появляться. dry.gif
Я, конечно, могу вести себя нормально. Но - это ведь так скучно.
[IMG]
[IMG]
Авторитет
Рейтинг:
787
Сообщений:
3,413
На сайте с:
17.03.2009
Пользователь №:
7,446
Лет 5 назад брал на рынке штаны. Придя домой, разглядел косяки в швах и пару дырок. На следующий день пришел отдавать. Был послан. Пришел в администрацию к Миллер, она дала бумагу, сказала идти к предпринимателю. В итоге мне деньги вернули, и даже свой товар не стали обратно забирать newconfus.gif
Собрались выкидывать старые видеокассеты? Пишите в личку, заберу.
Вот такая вот я ага....непростая:)
Рейтинг:
4325
Сообщений:
8,716
На сайте с:
16.12.2013
Из:
Хакасия,Sayanogorsk
Пользователь №:
15,091
ЦИТАТА (Shpuntik @ 25 июня 2016, 11:57)
Лет 5 назад брал на рынке штаны. Придя домой, разглядел косяки в швах и пару дырок. На следующий день пришел отдавать. Был послан. Пришел в администрацию к Миллер, она дала бумагу, сказала идти к предпринимателю. В итоге мне деньги вернули, и даже свой товар не стали обратно забирать  newconfus.gif

biggrin.gif Так можно вообще бесплатно одеться с ног до головы. Я один раз набрала спортивной одежды в Кр-ке, постирала её всю, и после стирки что-то мне её вид не понравился blink.gif Привезла обратно в магазин, без бирок, забрали без проблем, деньги вернули, Я вообще удивилась blink.gif
Я, конечно, могу вести себя нормально. Но - это ведь так скучно.
[IMG]
[IMG]
Администратор
Рейтинг:
2347
Сообщений:
17,412
На сайте с:
07.09.2004
Из:
Саяногорск
Пользователь №:
1
ЦИТАТА (MyVL @ 25 июня 2016, 02:38)
программки для печатей есть, для чеков нету что ли?

Накой мне программки для печати чеков?
Саяногорск инфо - Саяногорский городской сайт
ICQ: 215340073 | e-mail: admin@sayanogorsk.info | Skype: mrSana19
Здесь я инвестирую деньги
Рожденный в СССР
Рейтинг:
833
Сообщений:
3,894
На сайте с:
06.11.2007
Из:
Россия, Саяногорск
Пользователь №:
4,536
ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 11:35)
пару месяцев назад? странно что вы вообще взялись его осматривать)))

А чего странного, у нас в России что, гарантийные обязательства отменили?
Я родился в другой стране.

12.7 в упор, лечится только ямой 2 Х 1

Athlon64 X2 4800+ (S939)/4 Gb DDR/EPOX 9NPA+ Ultra/RAID0 1 Tb + 2 Tb HDD/G-Force GTX550 Ti Golden Edition 1024 Mb/FSP Blue Storm II 500 + много всякой мелочи.
Авторитет
Рейтинг:
432
Сообщений:
3,269
На сайте с:
17.11.2011
Пользователь №:
11,310
ЦИТАТА (Гайк@ @ 25 июня 2016, 11:01)
да! а знаете почему? потому что Вы ( мы) ориентированы на покупателя, потому что именно от покупателя зависит Ваш ( наш) доход.

Вы не представляете сколько бывает неадекватных, истеричных, не умеющих элементарно выслушать по ситуации - заказчиков (услуг) или покупателей (товара).
Автосервис "Bosch" - сервис для Вашего авто!
Индустриальная, 21 "д".
6-43-34
8(913)544-20-85

http://сто-саяногорск.рф
Авторитет
Рейтинг:
1921
Сообщений:
3,172
На сайте с:
27.02.2014
Пользователь №:
15,536
ЦИТАТА (СибСервисАвто @ 25 июня 2016, 19:07)
Вы не представляете сколько бывает неадекватных, истеричных, не умеющих элементарно выслушать по ситуации - заказчиков (услуг) или покупателей (товара).

представляю)) но кто сказал что будет легко? wink.gif

------------- Добавлено 25 июня 2016, 20:37 -------------

поднимала в начале нулевых бизнес родителей, потом сама работала " на дядю" в серьезной фирме, так что все стороны мне хорошо знакомы))

[IMG]
[IMG]
Похожие темы Автор темы
Роспотребнадзор разрешил применение светодиодной Себастиан_торговец
Роспотребнадзор закрыл восемь школ в Хакасии Sana
Роспотребнадзор изымает из оборота БАДы для повышения потенции Pa-ha
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)

наверх