НОВОЕ В БЛОГАХ
Вопрос
ohmydi - 4 Марта
Скульптор
ohmydi - 4 Марта
Всем привет
jinji - 4 Марта
rmm
Ночь
rmm - 19 Февраля
rmm
Октябрь. Море поутру
rmm - 19 Февраля
Kodo
Виртуальность
Kodo - 13 Февраля
Kodo
Снова пишу
Kodo - 30 Января
partalstalina
Производим нихромовые спирали Онлайн заказ с доставкой по РФ
partalstalina - 27 Января
Корейская косметика
Olegovna - 7 Января
Как делать умные покупки в мире косметики и парфюмерии....
Olegovna - 4 Января
Father
My kids are my life.
Рейтинг:
5122
Сообщений:
7,748
Пользователь:
13,322
На сайте с:
Фев 2013
26 Октября 2015, 09:33 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (TatyanaC @ 26 Октября 2015, 09:30)
Уважаемые, здесь вроде все грамотные люди, знают законы, права потребителей, вот только про человеческий фактор и сбои в программах, которые бывают почти у каждого на работе или в компьютере, очень часто даже подумать или услышать не хотите. Да это не оправдывает ни одну из торговых точек (в данном случае о Командоре), но при обращении к администратору, Вам всегда решат эту проблему (разница в цене, на ценнике и по кассе), извиняться и должны отдать разницу, в ином случае вы можете напрямую позвонить директору любого из магазинов (телефоны, я видела, у них висят прямо в торговых залах). Еще ни разу при обращении к администратору в Командоре, меня никто ни куда не посылал или не решили мою проблему. Одно дело решать проблему, другое создавать скандал и сплетни. Цель у каждого своя, как и право выбора.

Сотрудник Командора, не?! wink.gif
У меня красивая жена!
Гайк@
Авторитет
Рейтинг:
2004
Сообщений:
3,403
Пользователь:
15,536
На сайте с:
Фев 2014
ЦИТАТА (TatyanaC @ 26 Октября 2015, 09:30)
Уважаемые, здесь вроде все грамотные люди, знают законы, права потребителей, вот только про человеческий фактор и сбои в программах, которые бывают почти у каждого на работе или в компьютере, очень часто даже подумать или услышать не хотите. Да это не оправдывает ни одну из торговых точек (в данном случае о Командоре), но при обращении к администратору, Вам всегда решат эту проблему (разница в цене, на ценнике и по кассе), извиняться и должны отдать разницу, в ином случае вы можете напрямую позвонить директору любого из магазинов (телефоны, я видела, у них висят прямо в торговых залах). Еще ни разу при обращении к администратору в Командоре, меня никто ни куда не посылал или не решили мою проблему. Одно дело решать проблему, другое создавать скандал и сплетни. Цель у каждого своя, как и право выбора.

кстати согласна! сколько уже на форуме обсуждалась разница в ценниках и когда задаю вопрос : а вы знаете что можно и нужно купить товар по цене на ценнике? в ответ : да я просто не хотел связываться, мелочиться, некогда было... ну тогда и нечего жаловаться , раз сами не хотите добиваться.
Старожил
Рейтинг:
376
Сообщений:
640
Пользователь:
13,500
На сайте с:
Мар 2013
ЦИТАТА (TatyanaC @ 26 Октября 2015, 09:30)
Уважаемые, здесь вроде все грамотные люди, знают законы, права потребителей, вот только про человеческий фактор и сбои в программах, которые бывают почти у каждого на работе или в компьютере, очень часто даже подумать или услышать не хотите. Да это не оправдывает ни одну из торговых точек (в данном случае о Командоре), но при обращении к администратору, Вам всегда решат эту проблему (разница в цене, на ценнике и по кассе), извиняться и должны отдать разницу, в ином случае вы можете напрямую позвонить директору любого из магазинов (телефоны, я видела, у них висят прямо в торговых залах). Еще ни разу при обращении к администратору в Командоре, меня никто ни куда не посылал или не решили мою проблему. Одно дело решать проблему, другое создавать скандал и сплетни. Цель у каждого своя, как и право выбора.

blush2.gif
Администратора как и книги жалоб нет на месте во обоих случаях!!!Пробивают вместо цены всей упаковки Актимельки -за каждую по 39 р. - возврат денег только при наличии паспорта. т.е. я должна идти домой брать паспорт и этим товаром опять тащится в магазин. Нормально. И опять же не факт что администратор на места.Разницу в цене кассир возвращать не собиралась - т.к. не знает КАК ЭТО СДЕЛАТЬ!!! Номер телефона - не отвечает.Вот как то так.sad.gif((
Чтобы заняться домашними делами, нажмите прямо сейчас красный крестик в верхнем правом углу.
Гайк@
Авторитет
Рейтинг:
2004
Сообщений:
3,403
Пользователь:
15,536
На сайте с:
Фев 2014
мне разницу возвращали( 2 раза) без всякого паспорта))) цена актимель как и любой йогурт в упаковке идет за штуку а не за упаковку)))
Якутянка
Старожил
Рейтинг:
523
Сообщений:
721
Пользователь:
12,344
На сайте с:
Июн 2012
Из:
Саяногорск
Ugomon, Масло нерафинированное, на ценнике 97 или 98, на кассе пробили 117. Брать не стала, скандалить тоже, пусть в меня плюнут, но мои нервы мне дороже. командор в 9-ти этажке.
Сообщение отредактировал Ytpyfqrf - 26 Октября 2015, 10:20
Старожил
Рейтинг:
376
Сообщений:
640
Пользователь:
13,500
На сайте с:
Мар 2013
Анна01, я знаю сколько стоит одна штука и сколько стоит упаковка. Мне пробивали за штуку, как за целую упаковку 6 раз. Если б проблема с ценниками была раз - можно списать на человеческий фактор, нехватку времени и т.д. Но это уже стало системой в Командоре - ценники на витринах и потом в чеке не совпадают, и почему -то все время в пользу магазина...
Чтобы заняться домашними делами, нажмите прямо сейчас красный крестик в верхнем правом углу.
Гайк@
Авторитет
Рейтинг:
2004
Сообщений:
3,403
Пользователь:
15,536
На сайте с:
Фев 2014
это есть во всех магазинах, не только в командоре и в магните уже было, зависит от вас защищать свои права или нет, магазин за вас это делать уж точно не будет wink.gif
Новичок
Рейтинг:
24
Сообщений:
6
Пользователь:
19,063
На сайте с:
Окт 2015
Работая в разных отраслях, смысл у меня всегда был, остаться человеком. Сама очень люблю законы, порядки ,вежливость и всегда с помощью последнего добиваюсь становления двух первых пунктов. Разговаривать в магазинах с рядовым персоналом о нарушениях, тоже самое что с сантехником о росте цен на отопление и еще обвинять его в этом. Всем желаю быть более терпимее, так как ошибки и недочеты есть везде и в каждом, главное кем являетесь вы и как решаете вопросы и проблемы.

------------- Добавлено 26 Октября 2015, 11:00 -------------

Решить проблему на месте, намного проще чем потом 2-3 дня выливать негатив в соц.сетях при этом оставлять в себе осадок. А по поводу руководства в магазине я уточнила, директора работают с 9.00-18.00 вт-сб, если у кого то есть претензии и вопросы, думаю администраторы или они должны вам помоч их решить
Антон30
Авторитет
Рейтинг:
2461
Сообщений:
5,268
Пользователь:
18,525
На сайте с:
Июн 2015
TatyanaC, ты предлагаеш в культурной форме купится на наглый обман проглотить и быть тряпкой о которую ноги вытирают smile.gif накуси вукуси mad.gif
Старожил
Рейтинг:
376
Сообщений:
640
Пользователь:
13,500
На сайте с:
Мар 2013
smile.gif И вообще ...переименовать тему -не Магнит, а Магазины города. ...Решить проблему на месте,TatyanaC - это мне еще раз специально идти в магазин, ждать появления администратораsad.gif(( И почему то каждый раз нет на месте Книги жалоб и предложений!? Да, 2-3 дня негатив от посещения Командора. Потому что накипело. Потому что хочется, чтоб не обманывали. И на все устные замечания исправляли проблему. Поэтому терпимее не получается, вот такой клубочек несколько дней - начиная от просрочки и заканчивая несовпадением цен.
Чтобы заняться домашними делами, нажмите прямо сейчас красный крестик в верхнем правом углу.
Father
My kids are my life.
Рейтинг:
5122
Сообщений:
7,748
Пользователь:
13,322
На сайте с:
Фев 2013
26 Октября 2015, 11:08 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (TatyanaC @ 26 Октября 2015, 10:51)
Работая в разных отраслях, смысл у меня всегда был, остаться человеком. Сама очень люблю законы, порядки ,вежливость и всегда с помощью последнего добиваюсь становления двух первых пунктов. Разговаривать в магазинах с рядовым персоналом о нарушениях, тоже самое что с сантехником о росте цен на отопление и еще обвинять его в этом. Всем желаю быть более терпимее, так как ошибки и недочеты есть везде и в каждом, главное кем являетесь вы и как решаете вопросы и проблемы.


ЦИТАТА (TatyanaC @ 26 Октября 2015, 11:00)
Решить проблему на месте, намного проще чем потом 2-3 дня выливать негатив в соц.сетях при этом оставлять в себе осадок. А по поводу руководства в магазине я уточнила, директора работают с 9.00-18.00 вт-сб, если у кого то есть претензии и вопросы, думаю администраторы или они должны вам помоч их решить

smile.gif popcorn.gif Сотрудник Командора 100%.
У меня красивая жена!
Антон30
Авторитет
Рейтинг:
2461
Сообщений:
5,268
Пользователь:
18,525
На сайте с:
Июн 2015
Ugomon, надо Валова попросить пусть сделает сюжет о бес приделе в магазинах города smile.gif
Сообщение отредактировал Антон30 - 26 Октября 2015, 11:09
Pa-ha
МИСТИКО! ЖУТИКО! ИНОГОЛАКТЕКО!
Рейтинг:
12340
Сообщений:
32,404
Пользователь:
1,283
На сайте с:
Ноя 2005
Из:
КУрабОли зУмОлян дУберОтся туда, еще оченУ не скоро..
ЦИТАТА (Ugomon @ 26 Октября 2015, 11:06)
smile.gif И вообще ...переименовать тему -не Магнит, а Магазины города. ...Решить проблему на месте,TatyanaC - это мне еще раз специально идти в магазин, ждать появления администратораsad.gif(( И почему то каждый раз нет на месте Книги жалоб и предложений!? Да, 2-3 дня негатив от посещения Командора. Потому что накипело. Потому что хочется, чтоб не обманывали. И на все устные замечания исправляли проблему. Поэтому терпимее не получается, вот такой клубочек несколько дней - начиная от просрочки и заканчивая несовпадением цен.

Не нужно ни чего переименовывать. smile.gif
Есть тема: ОТК на Sayanogorsk.info
Orange Dots Prod.™ Мир планете земля!!! Ъ!
Нет борьбы Добра со Злом. Есть войны,
в которых разные стороны имеют разные интересы.

Саяногорск Инфо - ailen.png, Скачано: 187282


#savesayanogorsk.info
Антон30
Авторитет
Рейтинг:
2461
Сообщений:
5,268
Пользователь:
18,525
На сайте с:
Июн 2015
Father, ага защищает в грудбь бет laugh.gif laugh.gif laugh.gif laugh.gif огетирует забыть историю и быть тряпкой о каторую ноги вытераю и дальше платить и переплачиваьть smile.gif
Father
My kids are my life.
Рейтинг:
5122
Сообщений:
7,748
Пользователь:
13,322
На сайте с:
Фев 2013
26 Октября 2015, 11:14 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (Антон30 @ 26 Октября 2015, 11:11)
Father, ага защищает в грудбь бет   laugh.gif  laugh.gif  laugh.gif  laugh.gif    огетирует забыть историю  и быть тряпкой о каторую ноги вытераю  и дальше платить и переплачиваьть smile.gif

Кому ж охото сор то из избы выносить... smile.gif
У меня красивая жена!
Северянин
PRAGMATISM RULES ALL
Рейтинг:
13854
Сообщений:
22,784
Пользователь:
14,623
На сайте с:
Сен 2013
Из:
SAYANOGORSK - NORILSK
ЦИТАТА (TatyanaC @ 26 Октября 2015, 09:30)
вот только про человеческий фактор и сбои в программах...

Вот только ни разу не видел, что бы это сыграло на руку покупателю. Наводит на определённые размышления... smile.gif
Разумный эгоизм это совсем даже неплохо!

Саяногорск Инфо - vinni.png, Скачано: 151806
Саяногорск Инфо - beer_faws_1.gif, Скачано: 151850
Новичок
Рейтинг:
24
Сообщений:
6
Пользователь:
19,063
На сайте с:
Окт 2015
У ВСЕХ ЕСТЬ ПРАВО ВЫБОРА, решать проблему или жить ею, быть хамлом или человеком разумным, я никого ни к чему не призываю, у каждого либо есть либо нет своей головы на плечах.
Антон30
Авторитет
Рейтинг:
2461
Сообщений:
5,268
Пользователь:
18,525
На сайте с:
Июн 2015
TatyanaC, ты про че вообще намекаеш что если я или кто нибудть придя в магазин купив товар и его обвешают и общетают он должен как серая мышка попищать и уйти молча а если знает сваи прова и требует уважения и значит хамло smile.gif
ПРОСТО Девушка
Быть как все -значит быть никем...
Рейтинг:
4850
Сообщений:
9,504
Пользователь:
15,091
На сайте с:
Дек 2013
Из:
Хакасия,Sayanogorsk
ЦИТАТА (TatyanaC @ 26 Октября 2015, 11:20)
У ВСЕХ ЕСТЬ ПРАВО ВЫБОРА, решать проблему или жить ею, быть хамлом или человеком разумным, я никого ни к чему не призываю, у каждого либо есть либо нет своей головы на плечах.

TatyanaC,сразу бы написали,так и так я из Командора,приносим свои извинения,все будет исправлено и т.д. А то уже оказывается если у вас ценники не правильно расставлены,покупатель виноват выходит,отстаивайте свои права и т.п. Я допустим в магазин покупать прихожу,а не нарываться на очередной скандал и цапаться,отстаивая свои права.
Я, конечно, могу вести себя нормально. Но - это ведь так скучно.
Саяногорск Инфо - pd.gif, Скачано: 60953
Саяногорск Инфо - dev.gif, Скачано: 60871

Саяногорск Инфо - prostod.png, Скачано: 60966
Новичок
Рейтинг:
24
Сообщений:
6
Пользователь:
19,063
На сайте с:
Окт 2015
А на счет сотрудник я или нет, да была, да знаю все изнутри, да, теперь покупки делаю в основном только там. А вы, о идеальные люди, наверное извините , куда уж этим работникам до вас!
2 чел. читают эту тему (2 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Похожие темы
Автор темы