НОВОЕ В БЛОГАХ
Вопрос
ohmydi - 4 Марта
Скульптор
ohmydi - 4 Марта
Всем привет
jinji - 4 Марта
rmm
Ночь
rmm - 19 Февраля
rmm
Октябрь. Море поутру
rmm - 19 Февраля
Kodo
Виртуальность
Kodo - 13 Февраля
Kodo
Снова пишу
Kodo - 30 Января
partalstalina
Производим нихромовые спирали Онлайн заказ с доставкой по РФ
partalstalina - 27 Января
Корейская косметика
Olegovna - 7 Января
Как делать умные покупки в мире косметики и парфюмерии....
Olegovna - 4 Января

Автомойки города

 

Как часто Вы моете свой автомобиль?

по мере загрязнения [ 200 ]
 [57,64%]
1-2 раза в месяц [ 39 ]
 [11,24%]
3-4 раза в месяц [ 21 ]
 [6,05%]
каждый день [ 2 ]
 [0,58%]
вообще не мою [ 85 ]
 [24,50%]
Всего голосов: 347
Гости не могут голосовать 
Greystoc
Бывалый
Рейтинг:
84
Сообщений:
94
Пользователь:
10,953
На сайте с:
Авг 2011
СибСервисАвто, а с другой стороны "правда ваша" 'с'.
Умница79
рукодельница
Рейтинг:
921
Сообщений:
3,789
Пользователь:
8,272
На сайте с:
Авг 2009
Из:
Саяногорск
8 Октября 2013, 22:25 | Оценка: нет оценки
Greystoc, ок, завтра буду, спасибо, а то грязь скоро будет отваливаться уже
Bosch & Motul
Авторитет
Рейтинг:
448
Сообщений:
3,756
Пользователь:
11,310
На сайте с:
Ноя 2011
ЦИТАТА (Greystoc @ 08 октября 2013, 23:17)
Ждём Умницу за подарком в 11.00.

СибСервисАвто, минут пять ждём и отзваниваемся следующему клиенту.

Большие пропуски будут.
Следующий клиент может не подъехать в силу отсутствия возможности. И это самое частое явление. Дело ваше - но мы проходили это. Один негатив.
Bosch & Motul
Авторитет
Рейтинг:
448
Сообщений:
3,756
Пользователь:
11,310
На сайте с:
Ноя 2011
ЦИТАТА (Умница79 @ 08 октября 2013, 23:24)
Есть телефон, чтобы позвонить клиенту, напомнить и уточнить

Да проходили уже это и не только в Саяногорске.
Вот самые частые ответы:
- Я забыл, подъехать не смогу, я не в городе.
- Перезапишите на др.время

Недоступный телефон, не берут трубку и т.д.

Слишком много "но".
Умница79
рукодельница
Рейтинг:
921
Сообщений:
3,789
Пользователь:
8,272
На сайте с:
Авг 2009
Из:
Саяногорск
8 Октября 2013, 22:30 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (СибСервисАвто @ 08 октября 2013, 23:25)
Большие пропуски будут.
Следующий клиент может не подъехать в силу отсутствия возможности. И это самое частое явление. Дело ваше - но мы проходили это. Один негатив.

Значит надо держать резерв страждущих, готовых подъехать в любое время. Отказался, позвонили тому, кто быстро приедет. Звонить, например, за полчаса до процедуры, будет время для меневров. К врачам ходим по времени, в парикмахерскую и т. д.
Bosch & Motul
Авторитет
Рейтинг:
448
Сообщений:
3,756
Пользователь:
11,310
На сайте с:
Ноя 2011
ЦИТАТА (Умница79 @ 08 октября 2013, 23:30)
Значит надо держать резерв страждущих, готовых подъехать в любое время. Отказался, позвонили тому, кто быстро приедет. Звонить, например, за полчаса до процедуры, будет время для меневров. К врачам ходим по времени, в парикмахерскую и т. д.

Вы рассуждаете с точки зрения потребителя (клиента). А я рассказываю со стороны организатора бизнеса.
Greystoc
Бывалый
Рейтинг:
84
Сообщений:
94
Пользователь:
10,953
На сайте с:
Авг 2011
СибСервисАвто, Умница79 согласен с вами, поэтому и писал что просьбы, желания и претензии будут рассмотрены. Просто охото сделать лучше...
Bosch & Motul
Авторитет
Рейтинг:
448
Сообщений:
3,756
Пользователь:
11,310
На сайте с:
Ноя 2011
ЦИТАТА (Greystoc @ 08 октября 2013, 23:34)
СибСервисАвто, Умница79 согласен с вами, поэтому и писал что просьбы, желания и претензии будут рассмотрены. Просто охото сделать лучше...

Скажу так - самое главное качественная услуга доброе отношение к клиентам и внимание к ним в любой ситуации и за любые деньги приехал грязь за 100р отбить или комплекс с багажником и полиролью за 1.500 р сделать.
Умница79
рукодельница
Рейтинг:
921
Сообщений:
3,789
Пользователь:
8,272
На сайте с:
Авг 2009
Из:
Саяногорск
8 Октября 2013, 22:40 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (СибСервисАвто @ 08 октября 2013, 23:32)
Вы рассуждаете с точки зрения потребителя (клиента). А я рассказываю со стороны организатора бизнеса.

В любом случае на мойке стоит попробовать, не такая это долгая процедура как ремонт авто

ЦИТАТА (СибСервисАвто @ 08 октября 2013, 23:35)
Скажу так - самое главное качественная услуга   доброе отношение к клиентам и внимание к ним в любой ситуации и за любые деньги приехал грязь за 100р отбить или комплекс с багажником и полиролью за 1.500 р сделать.

Тут согласна стомиллионов раз
Shpuntik
Авторитет
Рейтинг:
848
Сообщений:
3,488
Пользователь:
7,446
На сайте с:
Мар 2009
Greystoc, а куда кофемашина делась? Так нравилось в ожидании кофейка попить.
Собрались выкидывать старые видеокассеты? Пишите в личку, заберу.
Greystoc
Бывалый
Рейтинг:
84
Сообщений:
94
Пользователь:
10,953
На сайте с:
Авг 2011
ЦИТАТА (shpuntik @ 09 октября 2013, 09:04)
Greystoc, а куда кофемашина делась? Так нравилось в ожидании кофейка попить.

На месте, уже как недели две.
luda
Постоялец
Рейтинг:
74
Сообщений:
353
Пользователь:
5,651
На сайте с:
Окт 2008
те кто не приехал и не отзвонился- в чёрный список ( по записи больше не принимать)
Mimoza
Авторитет
Рейтинг:
1819
Сообщений:
5,773
Пользователь:
419
На сайте с:
Мая 2005
Из:
Саяногорск
Умница79, ну как помылась? biggrin.gif
Умница79
рукодельница
Рейтинг:
921
Сообщений:
3,789
Пользователь:
8,272
На сайте с:
Авг 2009
Из:
Саяногорск
9 Октября 2013, 10:10 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (Mimoza @ 09 октября 2013, 10:10)
Умница79, ну как помылась?  biggrin.gif

еще не помылась, получилось как писал СибСервисАвто, dry.gif мужу срочно понадобилась машина mad.gif
попробую на вечер, но я честно отзвонилась и предупредила
sportsmenka
Авторитет
Рейтинг:
1317
Сообщений:
3,904
Пользователь:
11,462
На сайте с:
Дек 2011
ЦИТАТА (Умница79 @ 09 октября 2013, 11:10)
еще не помылась, получилось как писал СибСервисАвтоdry.gif мужу срочно понадобилась машина mad.gif
попробую на вечер, но я честно отзвонилась и предупредила

laugh.gif laugh.gif это нормально))
А что там по телефону нельзя записаться? Я вот на гпту на мойка могу записать по телефону на определенное время.
Лучше гор могут быть только горы, на которых ты не бывал!
werty
Старожил
Рейтинг:
19
Сообщений:
558
Пользователь:
12,403
На сайте с:
Июл 2012
я так понял что в городе нет качественной автомойки!? открыть что ли... dry.gif
Сообщение отредактировал werty - 9 Октября 2013, 22:52
Bosch & Motul
Авторитет
Рейтинг:
448
Сообщений:
3,756
Пользователь:
11,310
На сайте с:
Ноя 2011
ЦИТАТА (luda @ 09 октября 2013, 09:53)
те кто не приехал и не отзвонился- в чёрный список ( по записи больше не принимать)

Ага, мы ж в Мск находимся, народу 8 миллионов, авось найдется всегда вместо того кого в черный список занесли. Теоретики блин
Bosch & Motul
Авторитет
Рейтинг:
448
Сообщений:
3,756
Пользователь:
11,310
На сайте с:
Ноя 2011
ЦИТАТА (Умница79 @ 09 октября 2013, 11:10)
еще не помылась, получилось как писал СибСервисАвтоdry.gif мужу срочно понадобилась машина mad.gif
попробую на вечер, но я честно отзвонилась и предупредила

И вроде причина уважительная с вашей стороны а при этом на мойке пробел образовался. Вот в этом и вся канитель с этими очередями по записи.
Евгений Орлов
OFF FM вещаем помехи!
Рейтинг:
1237
Сообщений:
4,510
Пользователь:
4,826
На сайте с:
Мар 2008
Из:
Саяногорск
ЦИТАТА (werty @ 09 октября 2013, 22:51)
я так понял что в городе нет качественной автомойки!? открыть что ли...  dry.gif

Чем ваша мойка будет отличаться от остальных? Персонал будет везде один и тот же. Пока не замотивируешь работника кнутом и пряником, нигде ничего не изменится.
Ведущий на праздник , организатор праздников..
Бывалый
Рейтинг:
15
Сообщений:
55
Пользователь:
14,651
На сайте с:
Окт 2013
ЦИТАТА (werty @ 09 октября 2013, 23:51)
я так понял что в городе нет качественной автомойки!? открыть что ли...  dry.gif

В етом городе ни хрена нет качественного! troll.gif
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)