НОВОЕ В БЛОГАХ
Вопрос
ohmydi - 4 Марта
Скульптор
ohmydi - 4 Марта
Всем привет
jinji - 4 Марта
rmm
Ночь
rmm - 19 Февраля
rmm
Октябрь. Море поутру
rmm - 19 Февраля
Kodo
Виртуальность
Kodo - 13 Февраля
Kodo
Снова пишу
Kodo - 30 Января
partalstalina
Производим нихромовые спирали Онлайн заказ с доставкой по РФ
partalstalina - 27 Января
Корейская косметика
Olegovna - 7 Января
Как делать умные покупки в мире косметики и парфюмерии....
Olegovna - 4 Января

В Саяногорске есть нормальные провайдеры?

Urs
Чарующая свирель
Рейтинг:
28
Сообщений:
2,120
Пользователь:
721
На сайте с:
Авг 2005
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 08:25 | Оценка: нет оценки
Пара слов технической поддержке компании Ростелеком, оператору стационарной телефонной связи, продающей adsl-интернет в городе Саяногорске и отвечающей по номеру 062.
За 4Мбит/с безлимитный интернет я плачу 1000 руб. в месяц. Но эта шустрая компания таки нашла способ сделать его лимитным. Второй случай на этой неделе отключения интернета. Причем по тупизму организации службы поддержки стремительно приближаются к Сбербанку.
Еще совсем недавно отключения не были проблемой, достаточно было позвонить в службу технической поддержки 062, на звонок отвечал техник, который сразу же что-то правил и Интернет появлялся. Теперь на телефон отвечает свободный оператор, который записывает заявку, чтобы техник потом перезвонил! (офигенная экономия времени техника как я понимаю)))
В прошлый раз появления интернета пришлось ждать три часа и дважды звонить оператору. Сегодня разбудить свободного оператора удалось только с третьего звонка, не удивительно, ведь было уже 23:30 ))) В ответ «Техник перезвонит»
Омг, техподдержке Ростелекома глубоко все равно для чего людям инет)) Прикинув во сколько ночи может позвонить техник, перезваниваю в 23:59 в ответ автоответчик «Извините, свободные операторы !отсутствуют!». Стало быть прощай мой безлимитный до утра О_о.
В 8:06 свободный оператор пришел на работу и сообщил, что техник придет после 10:00.

Итого 11 часов. Нехило кто-то моим безлимитным попользовался, в ночь с субботы на воскресенье.

В Саяногорске есть нормальные провайдеры? «Телекей-С» даже не рассматриваю, наслышана про их недельные обрывы на линиях smile.gif
Мы всегда ищем точку опоры, а надо просто уметь плавать.
Себастиан_торговец
статус статусный
Рейтинг:
3721
Сообщений:
11,152
Пользователь:
128
На сайте с:
Дек 2004
22 Января 2012, 09:38 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА
В Саяногорске есть нормальные провайдеры? «Телекей-С» даже не рассматриваю, наслышана про их недельные обрывы на линиях
А такое бывает? blink.gif У меня вот ни разу небыло tongue.gif
Ну тогда тебе только остается последнее IP-Telecom troll.gif
Саяногорск Инфо - t2.png, Скачано: 114155
ALFF
МикОян
Рейтинг:
1435
Сообщений:
4,682
Пользователь:
31
На сайте с:
Окт 2004
22 Января 2012, 10:12 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (Urs @ 22 января 2012, 08:25)
В Саяногорске есть нормальные провайдеры? «Телекей-С» даже не рассматриваю, наслышана про их недельные обрывы на линиях smile.gif

Када с "телегеия-З"подключался на Вебстрмм монтажник сказал эт как повезет, ну вот сначала тоже не везло так же как и с телекеем dry.gif модем часто обрывал соединение, очень долго устанавливал соединение из-за плохой линии, потом линию сменили и ... тьфу тьфу тьфу biggrin.gif Требуй специалиста разберутся в чем дело. wink.gif
centr-reklam
Авторитет
Рейтинг:
290
Сообщений:
2,141
Пользователь:
11,529
На сайте с:
Янв 2012
22 Января 2012, 10:17 | Оценка: нет оценки
Автор все также у меня....! Полностью поддерживаю
Авторитет
Рейтинг:
469
Сообщений:
1,610
Пользователь:
889
На сайте с:
Сен 2005
Из:
19RUS
22 Января 2012, 10:28 | Оценка: нет оценки
Ты наверное на диалапе ни разу не сидела.
А если по теме, то вполне возможно переговорить с оператором, то перезагрузить порт можно и без техника.
У меня на работе участвует 2 провайдера. Ростелеком и Телекей-с. Надёжность у них одинакова. И взаимовыручка у них замечательная. Т.е. если не работает один, то работает другой. За последний год обрывов было очень мало.

Провайдеры другие есть. Можно, например, модем 3Г использовать. Желательно оператора МТС. По отзывам тут на форуме, он даст фору любому оператору по скорости и обрывам, что тебе диалап счастьем покажется. laugh.gif
- Я люблю свою лошадку.
- Фи, поручик! Это ж гадко!

(_|_)опа - есть универсальный интерфейс, ибо через (_|_)опу можно сделать абсолютно всё...
Sayan19
Авторитет
Рейтинг:
1302
Сообщений:
9,251
Пользователь:
2,775
На сайте с:
Июл 2006
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 11:31 | Оценка: нет оценки
конечно есть, телекей, ip telecom, сотовая связь, поправьте меня если ошибусь и скажу что у первых двух нет круглосуточной техподдержки. а менять однозначно провайдера, что это за беспорядок,не уважили Вас в 12 ночи, и в 8 утра ВЫХОДНОГО дня.
ygurt
Two beer or not two beer?.
Рейтинг:
2118
Сообщений:
8,629
Пользователь:
4,816
На сайте с:
Мар 2008
Из:
красноярск
22 Января 2012, 12:10 | Оценка: нет оценки
значит линия фуфло laugh.gif
"sex, drugs & rock`n`roll - are all very well, but nothing beats a nice cup of tea.
Саяногорск Инфо - reunion_.png, Скачано: 87700
Sayan19
Авторитет
Рейтинг:
1302
Сообщений:
9,251
Пользователь:
2,775
На сайте с:
Июл 2006
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 12:22 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (ygurt @ 22 января 2012, 13:10)
значит линия фуфло laugh.gif

не не, ТС сказал что пров гавно. biggrin.gif
Sana
Администратор
Рейтинг:
2732
Сообщений:
26,832
Пользователь:
1
На сайте с:
Сен 2004
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 12:48 | Оценка: нет оценки
Sayan19, А линия чья?
Саяногорск инфо - Саяногорский городской сайт
ICQ: 215340073 | e-mail: admin@sayanogorsk.info | Skype / Telegram: mrSana19
отделочник
Рейтинг:
654
Сообщений:
3,362
Пользователь:
10,335
На сайте с:
Мар 2011
Из:
Красноярск
22 Января 2012, 12:53 | Оценка: нет оценки
за полтора года пользования веб стрима, интернета не было один раз 3 часа подряд .. когда авария была в 2009 .. самый нормальный у нас интернет это вебстрим .. в плане качества, ему нету конкурентов у нас .имхо . я не работник ростелекома smile.gif
Сообщение отредактировал Артём О - 22 Января 2012, 12:54
Не удалось загрузить изображение
Sayan19
Авторитет
Рейтинг:
1302
Сообщений:
9,251
Пользователь:
2,775
На сайте с:
Июл 2006
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 12:57 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (Sana @ 22 января 2012, 13:48)
Sayan19, А линия чья?

до квартиры ростелекома, в квартире абонента))
ну одно дело когда человек хочет разобраться в проблеме и решить ее, а другое когда говорит что все вокруг г@вно один я хороший и линия в квартире у меня идеал, и модем на убогое г за 700р и руки растут из нужного места чтобы комп работал без косяков smile.gif
ТС никаких доводов даже не приводит, просто вот заявляет и все))

Urs покажи из модема своего скрин, модем я так полагаю dlink 2500, Device info\Statistics\ADSL скрин как это выглядит прикрепил
Не удалось загрузить изображение
Сообщение отредактировал Sayan19 - 22 Января 2012, 13:05
ygurt
Two beer or not two beer?.
Рейтинг:
2118
Сообщений:
8,629
Пользователь:
4,816
На сайте с:
Мар 2008
Из:
красноярск
22 Января 2012, 13:09 | Оценка: нет оценки
когда дсл был, я до щитка провод поменял, так минидисконекты частые пропали и скорость до 8-9 мегабит увеличилась laugh.gif
"sex, drugs & rock`n`roll - are all very well, but nothing beats a nice cup of tea.
Саяногорск Инфо - reunion_.png, Скачано: 87700
Sayan19
Авторитет
Рейтинг:
1302
Сообщений:
9,251
Пользователь:
2,775
На сайте с:
Июл 2006
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 13:11 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (ygurt @ 22 января 2012, 14:09)
когда дсл был, я до щитка провод поменял, так минидисконекты частые пропали и скорость до 8-9 мегабит увеличилась laugh.gif

я вот про тоже, щас новые линии тянут не лапшой и витой, куда лучше, я тоже когда на адсле сидел от распред коробки до квартиры кинул новый кабель
Сообщение отредактировал Sayan19 - 22 Января 2012, 13:12
Sana
Администратор
Рейтинг:
2732
Сообщений:
26,832
Пользователь:
1
На сайте с:
Сен 2004
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 13:12 | Оценка: нет оценки
Sayan19, Клиента вообще должны волновать эти проблемы? Я что, с каждой сраной конторкой которая предоставляет услуги, должен разбираться в ИХ проблемах? Модемы выдает РТ, линии также часто монтеры РТ прокладывают. Техподдержка сидит чтобы принимать звонок и решить проблему, я вообще имею полное право не знать про существование электричества, и считать что интернет мне дает Аллах.
Саяногорск инфо - Саяногорский городской сайт
ICQ: 215340073 | e-mail: admin@sayanogorsk.info | Skype / Telegram: mrSana19
Sana
Администратор
Рейтинг:
2732
Сообщений:
26,832
Пользователь:
1
На сайте с:
Сен 2004
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 13:15 | Оценка: нет оценки
ЗЫЖ если что, у меня всё ок с инетом biggrin.gif Меня просто уже достало это "совместно разберемся и решим проблему" с домофоном совместно, с сантехниками совместно, с инетом вот теперь совместно... что это за херня вообще?
Саяногорск инфо - Саяногорский городской сайт
ICQ: 215340073 | e-mail: admin@sayanogorsk.info | Skype / Telegram: mrSana19
Urs
Чарующая свирель
Рейтинг:
28
Сообщений:
2,120
Пользователь:
721
На сайте с:
Авг 2005
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 13:18 | Оценка: нет оценки
На диалапе сидела довольно долго)

14:00 Очередной свободный оператор принял заявку на "Перезагрузить порт"

Настройки в модеме не менялись уже очень давно. Модем DSL-2640U smile.gif
Насчет ночи и выходного дня. Да, мне критично чтобы инет вечерами и в выходные дни был)
Мы всегда ищем точку опоры, а надо просто уметь плавать.
Sayan19
Авторитет
Рейтинг:
1302
Сообщений:
9,251
Пользователь:
2,775
На сайте с:
Июл 2006
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 13:27 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (Sana @ 22 января 2012, 14:12)
Sayan19, Клиента вообще должны волновать эти проблемы? Я что, с каждой сраной конторкой которая предоставляет услуги,  должен разбираться в ИХ проблемах? Модемы выдает РТ, линии также часто монтеры РТ прокладывают.  Техподдержка сидит чтобы принимать звонок и решить проблему, я вообще имею полное право не знать про существование электричества, и считать что интернет мне дает Аллах.

модемы только на gpone является станционным оборудованием, во всех остальных случаях модем это собственность абонента, который сам распоряжается кто и как этот модем будет обслуживать

Линию тянут монтеры до места в квартире т.к. прокладка оплачена абонентом, в данном случае с существующим абонентом, замена линии в квартире это платная услуга и многие это не понимают, но никто не заставляет платить, всегда можно заменить самому

ТП да, сидит и принимает звонки чтобы решить проблему))
Сообщение отредактировал Sayan19 - 22 Января 2012, 13:27
Sayan19
Авторитет
Рейтинг:
1302
Сообщений:
9,251
Пользователь:
2,775
На сайте с:
Июл 2006
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 13:31 | Оценка: нет оценки
ЦИТАТА (Urs @ 22 января 2012, 14:18)
Настройки в модеме не менялись уже очень давно. Модем DSL-2640U smile.gif
Насчет ночи и выходного дня. Да, мне критично чтобы инет вечерами и в выходные дни был)

по порядку
это не какой нить zyxel который годами может работать, dlink чаще к себе требует внимания, иногда бывает достаточным обновить прошивку, сбросить настройки и настроить заново.

Ну если критично то позаботиться об этом надо заранее,в будние дни, если есть проблема то ее надо решать, а в выходные дни извиняйте, все хотят отдыхать
Sana
Администратор
Рейтинг:
2732
Сообщений:
26,832
Пользователь:
1
На сайте с:
Сен 2004
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 13:34 | Оценка: нет оценки
Sayan19, Ну дык и что делать клиенту? Помоему, он делает то, что должен делать, т.е. звониит в ТП. И не нравится ему то, что проблема не решена, и как я понимаю никаких вариантов, кроме перезагрузить порт. А изучать технологию самостоятельной прокладки и обжима кабелей он не собирается.
Саяногорск инфо - Саяногорский городской сайт
ICQ: 215340073 | e-mail: admin@sayanogorsk.info | Skype / Telegram: mrSana19
Sayan19
Авторитет
Рейтинг:
1302
Сообщений:
9,251
Пользователь:
2,775
На сайте с:
Июл 2006
Из:
Саяногорск
22 Января 2012, 13:39 | Оценка: нет оценки
Urs скинь в личку телефон, пошел за машиной, позвоню заеду посмотрю на месте что да как, при условии что дома будешь днем
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)